In particolare in Europa e America, il team di ingegneri di KINGREAL ha fornito assistenza post-vendita ai siti produttivi dei clienti per tutto il 2025, configurando e mettendo in funzione correttamente diverse apparecchiature per garantire la piena soddisfazione delle esigenze produttive dei clienti. KINGREAL descriverà di seguito le sue attività di assistenza post-vendita in Messico, Italia e Stati Uniti.

『Servizio post-vendita KINGREAL in Messico』

Questo cliente messicano ha collaborato con KINGREAL su tre macchine: unamacchina per tegole metalliche, UNcon macchina a canale solare, e unmacchina per profili in cartongessoIl compito principale degli ingegneri KINGREAL in Messico era installare e mettere in funzione queste tre macchine e fornire la formazione operativa necessaria per garantirne il normale e stabile funzionamento e prolungarne la durata.

In primo luogo, gli ingegneri KINGREAL hanno pianificato con precisione le posizioni specifiche delle macchine dopo aver compreso a fondo le pratiche di produzione e la planimetria dello stabilimento del cliente messicano. Hanno quindi installato i diversi componenti della macchina passo dopo passo, spostandoli con gru e carrelli elevatori nelle posizioni assegnate. Dopo aver posizionato ogni singolo macchinario, gli ingegneri KINGREAL hanno eseguito test accurati per assicurarsi che l'apparecchiatura funzionasse nel miglior stato possibile. In particolare, durante la messa in servizio della macchina per profili in cartongesso, gli ingegneri KINGREAL hanno testato diverse specifiche dei prodotti finiti e ottimizzato il pannello di controllo PLC per garantire che la spaziatura dei fori di punzonatura soddisfacesse i requisiti di produzione.

Per aiutare il cliente messicano a migliorare l'efficienza produttiva, il team KINGREAL ha inoltre dotato la macchina per profili in cartongesso e la macchina per canali solari in rame di un'unità di confezionamento automatica. Presso lo stabilimento del cliente messicano, gli ingegneri KINGREAL hanno testato tutte le funzioni della macchina per il confezionamento, tra cui alimentazione, fissaggio, imballaggio, estrazione, etichettatura e pallettizzazione, garantendo che la macchina potesse completare l'intero processo di confezionamento in modo fluido ed efficiente.

Dopo l'installazione e la messa in servizio dettagliate delle macchine, gli ingegneri di KINGREAL hanno fornito una formazione operativa approfondita per ciascuna macchina. Hanno insegnato ai lavoratori messicani come regolare la velocità di funzionamento della macchina per tegole metalliche, come cambiare la fustella di taglio sulla macchina per profili in cartongesso e come produrre canali solari in rame con specifiche diverse a seconda delle esigenze. Questa formazione è stata molto apprezzata dal cliente messicano, che ha affermato che i servizi professionali di KINGREAL hanno consentito alla sua linea di produzione di raggiungere rapidamente un'elevata efficienza produttiva.

『Servizio post-vendita KINGREAL in Italia』

Nel febbraio 2025, il team KINGREAL si è recato in Italia per installare un impianto progettato su misuralinea di taglio dell'acciaioper il loro cliente. Questa linea di taglio longitudinale in acciaio, in grado di lavorare materiali metallici fino a 850 mm di larghezza, ha soddisfatto perfettamente le esigenze produttive del cliente italiano. Gli ingegneri di KINGREAL hanno lavorato a stretto contatto con gli operai italiani per completare rapidamente l'installazione.

Dopo l'installazione, gli ingegneri KINGREAL hanno caricato la linea di taglio dell'acciaio con bobine di metallo e hanno inserito diversi parametri di produzione comunemente utilizzati, conducendo test approfonditi sulla linea di taglio dell'acciaio. Questi test hanno riguardato aspetti quali la velocità di produzione, la larghezza di taglio e la quantità di taglio per garantire un funzionamento stabile e prestazioni ottimali in diverse condizioni di produzione.

L'intero processo, dall'arrivo della linea di taglio dell'acciaio e dall'assemblaggio fino al funzionamento di prova, è stato efficiente e senza intoppi, con tutti gli indicatori di prestazione che hanno soddisfatto le aspettative e hanno ricevuto grandi elogi dal cliente italiano.

『Servizio post-vendita KINGREAL negli Stati Uniti』

Nel settembre 2025, il team KINGREAL si è recato nuovamente negli Stati Uniti per installare unlinea di taglio dell'acciaio e linea di confezionamento delle bobineper il loro cliente. Questo cliente americano ha scelto specificamente una linea di taglio ad alta velocità da 150 m/min, abbinata a un'efficiente linea di confezionamento coil, per ottimizzare l'efficienza produttiva complessiva. All'arrivo presso lo stabilimento del cliente, gli ingegneri KINGREAL hanno lavorato a stretto contatto con la forza lavoro americana per avviare rapidamente l'installazione. Gli ingegneri KINGREAL hanno innanzitutto ispezionato tutti i componenti per garantire che non si fossero verificati danni durante il trasporto. Successivamente, hanno assemblato l'attrezzatura passo dopo passo, garantendo la precisione in ogni fase.

Durante l'installazione, KINGREAL ha posto particolare enfasi sulla comunicazione con il cliente americano, assicurandosi che partecipasse attivamente all'intero processo e comprendesse le funzioni e il funzionamento dell'attrezzatura. Questo approccio ha rafforzato la comprensione e la fiducia dei lavoratori americani nell'utilizzo delle nuove attrezzature, gettando solide basi per la successiva produzione.

Dopo l'installazione, gli ingegneri KINGREAL hanno immediatamente condotto test approfonditi sulla macchina. Innanzitutto, hanno caricato la linea di taglio dell'acciaio con bobine metalliche e configurato la linea di confezionamento delle bobine. Successivamente, hanno inserito i parametri di produzione del cliente e testato le prestazioni della linea di taglio dell'acciaio in diverse condizioni. Questi test hanno riguardato informazioni chiave come la velocità di produzione, la larghezza di taglio e la quantità di taglio, assicurando che ogni indicatore soddisfacesse gli standard di produzione del cliente. Attraverso numerosi test e regolazioni, gli ingegneri KINGREAL hanno ulteriormente ottimizzato le impostazioni operative della linea di taglio dell'acciaio, garantendo un'elevata produttività e mantenendo un'elevata qualità del prodotto. In definitiva, tutti gli aspetti delle prestazioni dell'attrezzatura hanno superato le aspettative del cliente americano.

Dopo l'entrata in funzione ufficiale della macchina, il cliente americano ha riferito che la perfetta combinazione della linea di taglio dell'acciaio e della linea di confezionamento delle bobine non solo ha ottimizzato significativamente il processo di produzione, ma ha anche migliorato in modo efficace l'efficienza produttiva, ridotto i costi di manodopera e reso più fluido l'intero processo produttivo.

Nel 2025, il team di ingegneri di KINGREAL ha visitato costantemente diversi paesi per risolvere diverse problematiche post-vendita per i clienti, dedicandosi a tutto, dall'installazione delle macchine alla formazione operativa, dalla fornitura di ricambi agli aggiornamenti delle macchine. Nel 2026, KINGREAL si recherà nuovamente in Canada per installare una linea di taglio longitudinale per un cliente, continuando a fornire un servizio post-vendita di alto livello. Il servizio post-vendita di KINGREAL non si fermerà e i processi continueranno a essere ottimizzati per garantire una migliore esperienza al cliente.