KINGREAL ha in programma un viaggio d'affari in Europa a settembre, con destinazioni previste tra cui Bulgaria, Italia, Spagna, Grecia, Albania e Malta. Gli obiettivi principali di questo viaggio sono incontrare i clienti attuali, effettuare controlli di follow-up sulle macchine, offrire assistenza post-vendita e incontrare di persona nuovi clienti. Questa serie di eventi mira non solo a migliorare i rapporti con i clienti attuali, ma anche a esplorare nuove possibilità e a promuovere la continua espansione dell'azienda.

Visitare i clienti esistenti

Visite in loco per ottenere un feedback approfondito

KINGREAL visiterà personalmente gli stabilimenti dei clienti esistenti. Questo processo aiuterà KINGREAL a comprendere meglio il feedback dei clienti sulle loro macchine. Attraverso l'interazione diretta con i clienti, KINGREAL si informerà sulle loro reali esperienze d'uso, comprese le prestazioni, l'affidabilità e la facilità d'uso delle macchine. KINGREAL monitorerà inoltre eventuali difficoltà operative riscontrate, in particolare eventuali problemi tecnici relativi al funzionamento delle macchine.

KINGREAL incoraggia i clienti a inviare idee per l'ottimizzazione delle macchine durante queste visite. Per il miglioramento della qualità dei prodotti e dei servizi KINGREAL, il contributo diretto dei clienti è assolutamente prezioso. Grazie a questa comunicazione approfondita, KINGREAL non solo comprende rapidamente le esigenze dei clienti, ma utilizza anche i loro commenti per migliorare costantemente le macchine KINGREAL, servendo così al meglio il mercato.

Foto delle visite passate:

Visite di controllo sulle macchine

(1) Valutazione delle condizioni dell'attrezzatura

La visita di follow-up non serve solo a comprendere il feedback del cliente, ma anche a garantire il corretto funzionamento della macchina nelle mani del cliente. KINGREAL effettuerà un'ispezione in loco della macchina del cliente. KINGREAL ispezionerà individualmente i componenti chiave come l'aspo svolgitore, la raddrizzatrice, la punzonatrice, la profilatrice, la stazione di taglio e il tavolo di scarico. Attraverso questo controllo approfondito di ogni elemento, KINGREAL può conoscere le condizioni operative della macchina, valutarne il grado di usura e individuare eventuali parti che necessitano di sostituzione. I clienti ricevono consigli approfonditi sulla manutenzione. Oltre ad aiutare i clienti a riconoscere rapidamente possibili problemi, questo processo evita i tempi di fermo macchina causati da guasti alle apparecchiature.

(2) Raccomandazioni di manutenzione e raccolta dati

KINGREAL offrirà consulenza di manutenzione personalizzata e adeguata in base allo stato attuale della macchina. Questa potrebbe includere suggerimenti per la sostituzione di componenti, manutenzione programmata e altre raccomandazioni operative per garantire che l'attrezzatura funzioni costantemente al meglio. Per garantire che i lavoratori rispettino le linee guida di sicurezza pertinenti durante l'utilizzo della macchina e riducano i rischi operativi, KINGREAL fornirà loro anche istruzioni di sicurezza sul lavoro.

In base alle condizioni della macchina al momento dell'ispezione, KINGREAL offrirà consigli di manutenzione personalizzati. Queste raccomandazioni potrebbero includere suggerimenti per aumentare l'efficienza delle apparecchiature, manutenzione ordinaria e suggerimenti per la sostituzione dei componenti. L'obiettivo di KINGREAL è supportare i clienti nell'ottimizzazione della durata dei loro dispositivi, aumentando al contempo l'efficienza produttiva.

KINGREAL raccoglierà inoltre informazioni pertinenti per miglioramenti tecnici e sviluppo dei prodotti. Questi dati consentiranno a KINGREAL di comprendere meglio i modelli di utilizzo dei clienti e le reali prestazioni dei suoi prodotti, fornendo così spunti preziosi per future innovazioni di prodotto.

Foto delle visite passate:

Interviste e discussioni approfondite con nuovi clienti

(1) Comprendere le esigenze del cliente

I colloqui con i nuovi clienti sono una componente cruciale di questo viaggio d'affari. Questi clienti potrebbero aver instaurato contatti con KINGREAL negli ultimi due o tre mesi e potrebbero non aver potuto visitare lo stabilimento KINGREAL per motivi di tempo. Visitare lo stabilimento produttivo di un nuovo cliente consentirà a KINGREAL di comprendere più a fondo il suo ambiente, compresi dettagli come le dimensioni dello stabilimento. Durante il colloquio, KINGREAL si concentrerà sull'analisi delle specifiche esigenze del cliente, inclusi i requisiti prestazionali dei macchinari, gli obiettivi di efficienza produttiva e le intenzioni di sviluppo futuro. Da questo processo deriveranno soluzioni di produzione di macchinari più mirate, garantendo così che i macchinari KINGREAL soddisfino le aspettative dei consumatori.

(2) Comprensione dell'ambiente di produzione del cliente

Lo sviluppo di una soluzione di macchinari adeguata dipende dalla conoscenza dell'ambiente produttivo del cliente. Attraverso visite in loco, KINGREAL può valutare il piano di produzione del cliente, comprenderne la configurazione delle attrezzature e le procedure operative. Questa conoscenza consentirà a KINGREAL di consigliare i prodotti più adatti con maggiore precisione e di creare la soluzione migliore.

(3) Sviluppo di piani di follow-up

Durante le trattative con i nuovi clienti, KINGREAL collaborerà per sviluppare un piano di collaborazione di follow-up. Questo potrebbe includere future dimostrazioni di prodotto, supporto tecnico e accordi di comunicazione periodica. Stabilendo un quadro chiaro per la cooperazione, KINGREAL spera di garantire una partnership reciprocamente vantaggiosa.

Questo viaggio KINGREAL rappresenta un'ottima opportunità per sviluppare e migliorare le relazioni con i clienti, oltre a rappresentare un evento commerciale. KINGREAL raccoglierà suggerimenti e offrirà supporto tecnico durante gli incontri con i clienti attuali, per garantire la soddisfazione dei clienti con i prodotti KINGREAL. KINGREAL analizzerà approfonditamente il potenziale di cooperazione durante i colloqui di persona con i nuovi clienti, al fine di comprenderne le esigenze e creare così una solida base per future collaborazioni.

I clienti interessati alle macchine KINGREAL sonobenvenuti a contattarciKINGREAL non vede l'ora di incontrarvi di persona a settembre per discutere di ulteriori opportunità di collaborazione. KINGREAL continuerà a utilizzare questo approccio combinato online e offline per monitorare le esigenze dei clienti, mantenere uno stretto contatto con loro e promuovere congiuntamente la crescita aziendale.